Στο φυσικό κατάστημα, ο πελάτης μπορεί να πιάσει ένα προϊόν, να το περιστρέψει και να εξετάσει λεπτομέρειες. Στο eShop, αυτή η εμπειρία πρέπει να μεταφερθεί μέσα από τις φωτογραφίες. Μια καθαρή κεντρική εικόνα είναι απαραίτητη, αλλά σπάνια αρκεί για να απαντήσει σε όλες τις απορίες του αγοραστή.
Πόσες φωτογραφίες χρειάζονται;
Δεν υπάρχει ένας ιδανικός αριθμός για όλα τα προϊόντα. Ένα απλό αναλώσιμο μπορεί να χρειάζεται λίγες εικόνες, ενώ ένα έπιπλο, φωτιστικό ή ηλεκτρονική συσκευή απαιτεί περισσότερες όψεις και λεπτομέρειες. Ως πρακτική αφετηρία, δοκιμάστε μια συλλογή 4–6 ουσιαστικών φωτογραφιών και προσαρμόστε την ανάλογα με την πολυπλοκότητα του προϊόντος. Ο αριθμός αυτός είναι ενδεικτική πρόταση, όχι κανόνας της Google ή εγγύηση περισσότερων πωλήσεων.
Τι πρέπει να δείχνει κάθε εικόνα;
Κεντρική φωτογραφία: Παρουσιάζει ξεκάθαρα ολόκληρο το προϊόν, με σωστό φωτισμό, ρεαλιστικά χρώματα και φόντο που δεν αποσπά την προσοχή. Πρέπει να αντιστοιχεί στο συγκεκριμένο μοντέλο και στην παραλλαγή που πωλείται.
Διαφορετικές όψεις: Μπροστά, πίσω, πλάγια ή από πάνω, όπου χρειάζεται. Έτσι ο επισκέπτης σχηματίζει πληρέστερη εικόνα της κατασκευής.
Κοντινές λεπτομέρειες: Υλικό, υφή, φινίρισμα, συνδέσεις, κουμπιά ή άλλα σημεία που επηρεάζουν την επιλογή. Η δυνατότητα μεγέθυνσης πρέπει να αποκαλύπτει πραγματική λεπτομέρεια και όχι θολά pixels.
Πραγματική χρήση και μέγεθος: Μια φωτογραφία στον χώρο ή δίπλα σε αντικείμενο αναφοράς βοηθά τον αγοραστή να αντιληφθεί καλύτερα τις διαστάσεις. Δεν υποκαθιστά, όμως, την αναγραφή ακριβών μετρήσεων.
Συσκευασία και περιεχόμενα: Δείξτε τι περιλαμβάνεται πραγματικά: φορτιστές, εξαρτήματα, βίδες ή αξεσουάρ. Διευκρινίστε ποια αντικείμενα χρησιμοποιούνται μόνο για την παρουσίαση και δεν πωλούνται μαζί με το προϊόν.
Τι προβλέπει το Google Merchant Center;
Η Google ξεχωρίζει την κύρια φωτογραφία με το υποχρεωτικό πεδίο image_link από τις πρόσθετες εικόνες μέσω του προαιρετικού additional_image_link. Δέχεται έως 10 πρόσθετες εικόνες στο Merchant Center. Σε αυτές μπορούν να εμφανίζονται διαφορετικές γωνίες, κοντινά πλάνα και το προϊόν σε χρήση. Το όριο αυτό δεν σημαίνει ότι κάθε προϊόν χρειάζεται υποχρεωτικά έντεκα φωτογραφίες.
Ποιότητα αντί για ποσότητα
Αποφύγετε πολλές σχεδόν ίδιες εικόνες που δεν προσθέτουν πληροφορία. Ελέγξτε ότι οι φωτογραφίες είναι ευκρινείς, φορτώνουν γρήγορα, εμφανίζονται σωστά σε κινητό και παρουσιάζονται με λογική σειρά. Κάθε εικόνα πρέπει να απαντά σε μια πιθανή ερώτηση του πελάτη.
Συμπέρασμα: Δεν μετρά μόνο πόσες φωτογραφίες έχει ένα προϊόν, αλλά τι μαθαίνει ο επισκέπτης από καθεμία. Μια οργανωμένη συλλογή εικόνων μπορεί να μειώσει τις αμφιβολίες και να βοηθήσει τον αγοραστή να επιλέξει με μεγαλύτερη σιγουριά.